FAQ

よくあるご質問

Q.【ホテルウエディングの魅力】ハレクラニ沖縄ウエディングのおすすめポイントはどこですか?
A.ハワイで100年以上続く歴史の世界的ブランド「ハレクラニ」の世界2号店として誕生したラグジュアリーホテル。Forbes5つ星を連続で受賞するホスピタリティを感じながら2泊3日の滞在型で過ごすウエディングは、沖縄の絶景ロケーションを一組だけで独占する贅沢なウェディングが魅力。ゲストには特別価格で宿泊ができる特典や、結婚後も毎年アニバーサリーで訪れることも出来るリゾートホテルウエディング。
Q.【ホテル利用について】宿泊料金の特典や優待価格はありますか?
A.新郎新婦およびご列席ゲスト様には、挙式前日と当日の2泊3日でご優待価格の特典がございます。

新郎新婦:スイートランクアップ特典(プラン内に含む)
ご列席者:シングル、ツイン、トリプル利用で朝食含むウエディング優待価格特典

*挙式期間外の前泊および延泊につきましては、通常レートでのご案内となります。
*航空券とのパッケージプランはございません。
詳しくはコンシェルジュまでお問合せください。
Q.【ホテル利用について】空港からホテルまでの送迎サービスなどはございすか?
A.ハレクラニ沖縄では、「ホテルリムジン」「ハイヤー」「ホテル提携タクシー」とご利用人数に応じた各種車両をご用意しております。※ホテル公式HP『アクセス』ページより、金額などの詳細も記載しております。

また、ハレクラニ沖縄は公共交通機関もご利用可能で、ホテル玄関前下車「空港リムジンバス」や、ハレクラニ沖縄前バス停下車の「沖縄エアポートシャトル」もご利用いただけます。
Q.【ホテル利用ついて】那覇空港からホテルまで車やバスでどのくらいかかりますか?
A.那覇空港から車で約75分。ホテル前に停車するリムジンバスご利用で約100分と、アクセス良好です。
ご到着に合わせてホテルスタッフが歓迎いたしますので、ハレクラニ沖縄に近づくにつれて車窓に広がる輝く青い海を愉しみながら、安全運転でお越しくださいませ。
Q.【準備について】最短でどのくらいの期間があれば結婚式は可能ですか?
A.●結婚式準備は2ヶ月で可能●
この期間で十分なご準備が可能です。80名や100名規模の結婚式と異なり、リゾートは近親者がメインの結婚式が主でございますので、決定事項も最小限で済みます。
また、ハレクラニ沖縄ウエディングが年間組数100組と、沖縄県内でも非常に少ない組数で結婚式をおこないますので、その分ウエディングコンシェルジュの手厚いサポートが得られるメリットもございます。
Q.【準備について】挙式は決まったけれども、何からはじめればいいのですか?
A.結婚式が決まったら、ご出席くださる大切なゲスト様と、面会やお電話などで、直接ご連絡されることをお勧めしております。
次は、衣装の試着と旅行の手配をご案内しております。衣装の試着は約8か月~6ヶ月前から始めるとイメージも湧きやすくなると思います。
専属のウエディングコンシェルジュがおふたりのサポートをいたしますので、ご安心ください。
Q.【準備について】打合せは何回ぐらい必要なのですか?
A.結婚式の打合せは3回~5回程度を予定しております。
おふたりのご要望やご事情に合わせて回数も臨機応変に対応しております。お気軽にご連絡ください。
Q.【準備について】ゲストはどれくらい呼ぶものなのですか?
A.リゾートでの挙式のご招待人数は様ざまです。
ご家族様にもご旅行をプレゼントする意味でご参列いただく、というケースが最も多く、10名~20名様前後が比較的多くなっています。お世話になったご親族様やご新郎ご新婦様と特に親しいご友人にも参列いただく機会も増えております。そうして考えるとお招きしたい方が増えていきますので、会場に入 る人数のチェックもおすすめいたします
Q.【準備について】まだ何も決めていないのですが大丈夫でしょうか?
A.はい。首都圏および東海・関西エリアのウエディングサロンにて、随時相談会を承っております。
ハレクラニ沖縄がおすすめするシーズンやお得なプランのご紹介など、おふたりのご要望をうかがいながら進めてまいりますので、安心してご来館くださいませ。
Q.【衣装について】ドレス・タキシードを選ぶのはどうすればいいでですか?
A.専属のドレスサロンをご紹介しております。
目安として結婚式の8ヶ月~6ヶ月前にドレスサロンにて実際にご試着の上、ドレス・タキシード・衣装小物などお決めいただきます。ドレスコーディネーターがトレンドデザインからリゾート会場に合ったスタイリング、お客様のご希望に沿った衣装選びのお手伝いをいたします。
Q.【ブライダルフェア】来店しなくても、相談会で結婚式のことは聞けるのですか?
A.ご安心ください。オンラインにて会場のご案内をいたします。イメージが膨らむように多数のお写真や動画をご用意しております。 まずは気軽に相談をしたい、お近くに店舗がない、小さいお子様がいらっしゃる方等、いつでもお気軽に相談ください。
Q.【ブライダルフェア】現地の直接見学は可能でしょうか?
A.はい。随時ご見学を承っております。
公式web、またはお電話にてお気軽にお問合せくださいませ。

ハレクラニ沖縄のご宿泊を兼ねた現地ショールームも可能でございます。
Q.【ブライダルフェア】相談会はどのくらい時間がかかりますか?
A.首都圏・関西サロンまたはオンライン相談会につきましては、「会場紹介」「お見積相談」「日程相談」を含め2時間程度お時間を頂戴しております。
現地でのショールームの場合は1時間程度でご案内が結び、その後ご希望に合わせてお見積・日程相談を承ることも可能です。
Q.【ブライダルフェア】ブライダルフェアは行ったのほうがいいのですか?
A.オンラインでのご相談も承っておりますが、ブライダルフェアではより具体的なお話が可能となります。
ぜひ近くのサロンにお立ち寄りください。
Q.【ゲストについて】ゲストの服装に決まりはありますか?皆様はどんな服装で参列されますか?
A.特に決まりはございませんが、沖縄リゾートウエディングの場合「かりゆしウェア」や「アロハシャツ」などをお召し頂くことをご提案しております。一年中暖かい気候でございますので、かっちりとした礼服ではなくリゾートカジュアルのような涼しげな装いがお勧めでございます。

★★ウエディングオリジナルアロハシャツ★★
提携ドレスショップにてレンタルが可能です。詳細はコンシェルジュまでお問合せください。
Q.【ゲストについて】招待客の旅費・交通費は全額負担した方がよいでしょうか?
A.こちらはケースバイケースです。ご祝儀は旅費・交通費の足しにして受け取らない方もいらっしゃれば、ゲスト様ごとにご負担いただくかわりに、お気持ちでお心づけをお渡しするケースや、結婚式の中身で目一杯のおもてなしを実現することも多いです。
ご祝儀をいただいた場合でも、後日内祝いとして個別に御礼をするなど色々な方法もございます。
先ずはおふたりとご家族様で相談の上、ご判断くださいませ。
Q.【ゲストについて】ゲストのヘアセットやメイクをお願いすることは可能ですか?
A.ご列席者様の美容も承っております。
ヘアセット・メイクそれぞれ8,800円(税込)にて、結婚式当日はご滞在のお部屋にて施術をさせていただきます。また当日からご参加の場合でも個室を用意しまして施術させていただきます。
Q.【ゲストについて】子供の参加は可能ですか?子供向けのお料理など対応はありますか?
A.はい。ご参加いただけます。

結婚式のお子様メニューでは、ご年齢に合わせて「お子様ランチ」「お子様コース」のご用意と、ノンアルコール対応のお子様向けフリードリンクもございます。
結婚式をはじめ、ご滞在中もお子様が楽しめる施設やアクティビティもございます。ぜひお子様もご招待くださいませ。
Q.【結婚式について】ガーデン挙式当日が雨の場合、挙式はどこでおこなえますか?
A.披露宴会場に隣接する「ハウテラス挙式」または、サンセットウイング棟にございます「Bar スペクトラ挙式」よりお選びいただけます※ご招待人数によりご利用会場が異なります。
どちらも室内挙式ながら大きな窓から光が差し込むため、雨天時でも明るい雰囲気で挙式がおこなえます。
Q.【結婚式について】台風などの自然災害が起きた時は、結婚式はどうなりますか?
A.台風などの自然災害(飛行機・船舶が欠航)等で、交通機関停止によりご結婚式が実施できないケースなど、天災における規約を制定しております。
お客様へは最小限のご負担で済むようなご提案ならびに日程変更等の対応に入らせていただきます。詳しくはウエディングコンシェルジュまでお問合せくださいませ。
Q.【結婚式について】自分達で準備して持込めるものはございますか?
A.ウェルカムボードやペーパーアイテム、プロフィールMOVIEなどに関してはお持込み可能です。
ただし、結婚式に必要な「衣装・装花」といった婚礼アイテム、「牧師・カメラマン・スタイリスト・司会者など」の運営に携わるスタッフ、「料理・飲物などの飲食物」についてはお持込みをご遠慮いただいております。
中には例外もございますため、先ずはウエディングコンシェルジュにお気軽にご相談ください。
Q.【結婚式について】事前に挙式の流れなどは教えてもらえるのですか?
A.お打合せのサロンでもお式の流れは担当プランナーよりご案内いたします。
また、現地に行ってからもリハーサルを実際に行いますのでご安心ください。
本番も牧師やコーディネーターがやさしくエスコートしてくれるので心配ございません。
ぜひ結婚式をお楽しみください。
Q.【結婚式について】マタニティですが開催は大丈夫ですか?
A.お打合せはもちろん、ご新婦様の体調に合わせながらのスケジュールで、現地でも経験豊富でマタニティの知識を持ったスタッフが丁寧にお手伝いいたします。ドレス:マタニティ対応のドレスをご用意。体型の変化に合わせて一番美しく着られるデザインを数多く揃えました。お料理:妊娠によるお好みの変化に対応可能です。
Q.【写真撮影について】ビーチや希望の場所で写真撮影をお願いすることはできますか?
A.ハレクラニ沖縄ウエディングは、ロケーションスナップ撮影がプランに含まれております。
おふたりがスイートルームで過ごすオフショットから、隣接するビーチや人気スポットのロケーションフォトもご希望に沿って撮影いたします。
詳しくはウエディングコンシェルジュまでご相談ください。
Q.【料理について】アレルギーへの対応はできますか?
A.アレルギーの方には別メニューをご提供いたします。
個別の対応も承っておりますので、ウエディングコンシェルジュにご相談ください。
Q.【料理について】オリジナルメニューやケーキのデザインなどリクエストは可能ですか?
A.ハレクラニ沖縄ではオリジナルメニュー対応のウエディングプランがございます。
ケーキなどリクエスト対応も可能ですが、一部追加料金を頂戴する場合がございますので予めご了承ください。
Q.【パーティー演出ついて】パーティーに演出を加えることはできますか?
A.ウエディングの定番であるフラワーシャワーやケーキ入刀、映像上映などの演出も可能でございます。
また、ハレクラニ沖縄ならではのハワイアン演奏や、沖縄三線(さんしん)演奏など、リゾートの雰囲気を一層引き立てる演出も多数ご用意しております。
Q.【ペットの参加について】ペットと一緒に結婚式参加・宿泊は可能でしょうか?
A.盲導犬・介助犬を除き、ペット同伴の結婚式・宿泊共にご遠慮いただいております。
Q.【プランについて】写真撮影と宿泊のようなフォトウエディングプランはございますか?
A.ハレクラニ沖縄ウエディングでは、「挙式+披露宴(会食)」または「披露宴(会食)のみ」の取扱いとなります。すべてのプランにはロケーションフォトおよび新郎新婦の宿泊(2泊)がセットになっておりますので、フォトをメインでお考えの場合は「披露宴(会食)のみ」プランをお勧めいたします。
Q.【支払い方法について】結婚式費用をクレジットカードで支払いは可能でしょうか?
A.結婚式関連につきましては、クレジットカードでのお支払いはご遠慮いただいております。お申込金ならびにご結婚式費用はすべて銀行振込のみとなり、ご婚礼費用につきましては挙式日8日前までの事前支払いの上、当日を迎えます。ただし、ご請求書発行後の追加アイテムにつきましては、別途ご請求書を発行の上、ホテルチェックアウト時にクレジットカード精算が可能でございます。